В системе АО «Узтрансгаз» проведён семинар, направленный на повышение качества работы с обращениями

В целях дальнейшего повышения эффективности работы с обращениями физических и юридических лиц на предприятиях и в организациях, входящих в систему акционерного общества «Узтрансгаз», был организован очередной учебный семинар.

17–18 сентября текущего года на газовом подземном хранилище газа широкого профиля «Ходжаабад» (ГПХГ) состоялось данное мероприятие, в котором приняли участие ответственные сотрудники исполнительного аппарата Общества и территориальных структур, занимающиеся вопросами работы с обращениями.

Основные цели семинара:

– Разъяснение законодательства: более глубокое ознакомление сотрудников с содержанием и сущностью Закона Республики Узбекистан «Об обращениях физических и юридических лиц»;

– Обеспечение исполнения Указа Президента: реализация задач, определённых Указом Президента Республики Узбекистан от 1 апреля 2026 года № УП-51 «О дополнительных мерах по эффективной организации системы диалога с населением»;

– Работа с современными системами: развитие навыков работы с электронной платформой pm.gov.uz (Виртуальная приёмная Президента Республики Узбекистан), предназначенной для работы с обращениями, а также оперативное решение проблемных вопросов, возникающих в системе.

Приглашённые докладчики

В целях подробного разъяснения участникам семинара требований законодательства и актуальных вопросов практики к мероприятию были приглашены квалифицированные специалисты в данной сфере и представители правоохранительных органов:

– И.Д. Джураев – помощник специализированного прокурора Ходжаабадского района;

– Б.Р. Кодиров – начальник отдела юстиции города Ханабад Андижанской области;

– Б.Е. Назаров – исполняющий обязанности заместителя руководителя Народной приёмной Президента Республики Узбекистан в городе Ханабад.

Данное мероприятие является неотъемлемой частью системной работы АО «Узтрансгаз», направленной на обеспечение открытого и эффективного диалога с населением, а также на законное и своевременное рассмотрение каждого поступающего обращения.